في تأثير البشاشة و الابتسامة على الأنفس البشرية روي عن أمير المؤمنين عليه السلام في نهج البلاغة، قوله: «الْبَشَاشَةُ حِبَالَةُ الْمَوَدَّةِ» .

و البَشاشة هي ظهور الابتسامة و السرور على الوجه و الابتهاج و طلاقة الوجه و الانشراح، و هي الصفة المطلوبة في التعامل مع الناس عامة، و من البَشَاشَة البَشوش أي الْمُبتَسم الضّاحِك.

و يقابلها العُبُوس و التّجَهّم و الاكفِهرار و هي صفات مذمومة في التعامل عامة، و قد تكون مقبولة في الحروب مع العدوّ و في القتال المباشر و قد لا تكون مقبولة أيضا.

و حِبالة أي مصيدة، و هي أداة مصنوعة من حبال يُؤخذ بها الصَّيد.

و «الْبَشَاشَةُ حِبَالَةُ الْمَوَدَّةِ» بمعنى إظهار البشاشة و الإرتياح و لقاء الآخر أو الآخرين بالابتسامة و السرور و إظهار الانشراح تكون مقدمة لكسب مودتهم و صداقاتهم، فكأنّ البشاشة و طلاقة الوجه آلة أو وسيلة أو شبكة لاصطياد القلوب و وقوعها في المودة و المحبة.

و التشبيه هو أنّ الصائِد أو الصيّاد هو البشوش أو صاحب البشاشة و الابتسامة، و الآلة أو الشبكة أو الفخ أو المصيدة هي البشاشة و الابتسامة و طلاقة الوجه، و المَصِيد أو موضوع الصيد هي القلوب، فإن بشاشة الوجه تغرس المحبة في القلوب و تجعلها تميل إليها و تتفاعل معها و تحبها.

و مثله ما روي عن أمير المؤمنين عليه السلام: «البَشاشَةُ فَخُّ المَوَدَّةِ» ، أي البشاشة آلة اصطياد المودة، و الفخ آلة أو أداة لاصطياد الطيور و بعض الحيوانات.

و الحكمة حث و دعوة إلى حسن المعاشرة و إظهار البشاشة و التبسم و الابتهاج في اللقاء مع النّاس فإنّ ذلك يؤدي إلى كسب مودتهم، و هذا من حسن المعاشرة و فنون التعامل مع النّاس، و يُروى عن النبي صلّى الله عليه و آله: «تَبَسُّمُكَ في وَجْهِ أَخِيْكَ صَدَقَةٌ» .

فصاحب الوجه المبتسم يقوم بتحويل اللقاء إلى حالة من التفاؤل و الأمل يعطيها صاحب الابتسامة لمن يقابله فهي عطاء و إحسان و صلة و كأنّها صدقة معنوية.

و قد يلتقي مريض أو زائر في مستشفى أو مراجع في مسألة إدارية أو دائرة حكومية موظفا لتخليص معاملة فإذا التقى بشخص بشوش مبتسم تفاءل بالخير و إنّ مسألته و حاجته ستنجز براحة، و إذا التقى بآخر عبوس مكفهر الوجه تشاءم و أنّ غرضه الذي جاء من أجله لن يُنجز، و كأنّ الابتسامة وصفة سحرية في تأثيرها على الأنفس البشرية.

فهذه الابتسامة و البشاشة و سيلة لفتح القلوب أو تليينها و توطيد العلاقات أو تقويتها، و هي في صفتها ابداء الاستعداد بالتعامل الحسن و السعي للتفاهم و التعاون، و مقدمة من اللطف تجعل الإنسان أكثر قربًا و محبة من الآخرين، فإنّ النّاس كعادتهم يميلون و ينجذبون لأصحاب البشاشة و الذين يظهرون ملامج المودة و السعادة.

و للبشاشة تأثير أكبر على القلوب بإذابة التوترات الاجتماعية و إزالة الرواسب السلبية من القلوب الحاقدة أو تخفيفها، و روي عن النبي صلّى الله عليه و آله: «حُسْنُ الْبِشْرِ يَذْهَبُ بِالسَّخِيمَةِ» ، و السَّخِيمَةِ بمعنى الحقد و الضغينة الموجودة في النفس، أي أنّ حسن البِشر و طلاقة الوجه يذهب و يزيل الضغينة و الحقد من القلوب.

فإظهار البشاشة والارتياح أمر مهم في التعامل و إن كان الشخصُ المبتسمُ حزينا نفسيا و يمر بأوضاع أو ظروف صعبة، أو بحالة نفسية حزينة، و يعاني من هموم و أحزان داخلية، فليحافظ على حزنه و آلامه في قلبه و يرجو من الله سبحانه و تعالى انفراجها، و يظهر البِشرَ و البشاشة للآخرين دون أن يثقلهم بهمومه أو أن يظهر توجعه و أحزانه، و في نهج البلاغة في صفة المؤمن العارف روي عن أمير المؤمنين عليه السلام «الْمُؤْمِنُ بِشْرُهُ فِي وَجْهِهِ وَ حُزْنُهُ فِي قَلْبِهِ» .

و للابتسامة و البشاشة و معاملة النّاس باللطف آثار على النفس و الآخرين، و في المثل الشائع «إذا لا تعرف تبتسم فلا تفتح متجرا» أي إذا لا تجيد البسمة و البشاشة و إظهار الارتياح للآخرين و أنت صاحب متجر أو دكان فلن تجذب و تكسب الزبائن، و سينفرون منك و لن يشتروا، و بالتالي ستنكسر تجارتك، فالأولى ألا تفتح متجرا من البداية لئلا تتضاعف خسائرك.

و الارتياح و الانشراح و حسن اللقاء مع النّاس بما يشمل البشاشة و الابتسامة و اللطف و المصافحة مأمور بها شرعا في اللقاءات الاجتماعية و العلاقات و الصداقات، و في الرواية عن أمير المؤمنين عليه السلام: «إِذَا لَقِيتُمْ إِخْوَانَكُمْ فَتَصَافَحُوا وَ أَظْهِرُوا لَهُمُ اَلْبَشَاشَةَ وَ اَلْبِشْرَ تَتَفَرَّقُوا وَ مَا عَلَيْكُمْ مِنَ اَلْأَوْزَارِ قَدْ ذَهَبَ» .

و جاءت كلمة البشاشة في عدد من روايات أمير المؤمنين عليه السلام، منها:

«الْبَشَاشَةُ إِحْسَانٌ» ، «الْبَشَاشَةُ أَحَدُ الْقَرَاءَيْنِ [الْقَرَابَتَيْنِ‏]» .

و بلفظ البشر روي عدد من الروايات عنه عليه السلام، منها:

«البِشرُ يونِسُ الرِّفاقَ» ،«الْبِشْرُ يُطْفِي نَارَ الْمُعَانَدَةِ» ، «البِشْرُ أَحَدُ الْعَطَاءَيْنِ» .

و في العالم الرقمي يفتقد الإنسانُ الروحَ الإنسانية و يحل محلها روبوتات صناعية خالية من التفاعل الإنساني و البشاشة و أخواتها من تبسم و بشر و لطف، و يسير إلى حالة من الجفاف.

  - نهج البلاغة، حكمة 6

  - تحف العقول عن آل الرسول ( ص )، ابن شعبة الحراني، ص ٢٠٢

  - كنز العمال، المتقي الهندي، ج ٦، ص ٤١٠

  - الكافي، الشيخ الكليني، ج٢، ص ١٠٤

  - نهج البلاغة، حكمة 333

  - الخصال، الصدوق، ج2، ص610

  - غرر الحكم ودرر الكلم، عبد الواحد الآمدى التميمي، ص ١٨

  - غرر الحكم ودرر الكلم، عبد الواحد الآمدى التميمي، ص ٩٠

  - غرر الحكم ودرر الكلم، عبد الواحد الآمدى التميمي، ص ٤٥

  - غرر الحكم ودرر الكلم، عبد الواحد الآمدى التميمي، ص ٨١٥

  - غرر الحكم ودرر الكلم، عبد الواحد الآمدى التميمي، ص ٨٦